Cambiar un boleto con Frontier aerolíneas puede parecer una tarea abrumadora, especialmente si eres nuevo en la aerolínea o no sueles lidiar con cambios de vuelo. Sin embargo, las políticas de Frontier son relativamente sencillas y, con el conocimiento adecuado, puedes gestionar el proceso fácilmente. En esta guía completa, te explicaremos todo lo que necesitas saber para cambiar tu boleto de Frontier aerolíneas, incluido cómo hacer cambios, las tarifas involucradas y consejos para ahorrar dinero.
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Conocimiento de las políticas de cambio de Frontier aerolíneas
Antes de entrar en los detalles de cómo cambiar un boleto, es importante comprender las políticas de cambio de boletos de Frontier. Frontier aerolíneas ofrece opciones de tarifas estándar y flexibles, cada una con diferentes reglas con respecto a los cambios:
Tarifas estándar: la opción de boleto más básica con el precio más bajo, pero también la menos flexible. Los cambios en estos boletos generalmente vienen con tarifas significativas.
Tarifas Works and Perks: estas son opciones más flexibles que permiten cambios con tarifas más bajas y, en algunos casos, sin tarifas de cambio en absoluto.
Además, se aplican las siguientes reglas generales:
Se pueden realizar cambios en los boletos tanto nacionales como internacionales.
El cambio debe realizarse al menos 60 minutos antes de la salida programada de su vuelo.
Los cambios están sujetos a disponibilidad, lo que significa que si el nuevo vuelo que desea es más caro que su vuelo original, es posible que deba pagar la diferencia.
Las políticas de Frontier pueden diferir para los vuelos reservados como parte de un paquete o con servicios adicionales como selección de asientos o equipaje.
Cómo cambiar su boleto de Frontier aerolíneas
Hay tres formas principales de cambiar su boleto de Frontier aerolíneas : a través del sitio web, llamando al servicio de atención al cliente o usando la aplicación móvil. Aquí se detalla cada método.
1. En línea a través del sitio web de Frontier
Cambiar su boleto de Frontier aerolíneas en línea es una de las formas más fáciles y rápidas de gestionar un cambio. Aquí le mostramos cómo hacerlo:
Inicie sesión en su cuenta de Frontier:
Vaya al sitio web de Frontier aerolíneas y haga clic en “Mis viajes”.
Ingrese su código de confirmación y apellido para acceder a su reserva.
Selecciona tu vuelo:
Una vez que hayas recuperado tu reserva, podrás ver los detalles de tu vuelo. Elige la opción “Cambiar vuelo” o “Modificar reserva”.
Elige tu nuevo vuelo:
Selecciona el nuevo vuelo que desees entre las opciones disponibles. Puedes buscar vuelos en función de las fechas y horarios que prefieras. Ten en cuenta que la disponibilidad puede variar.
Paga cualquier cargo:
Según el tipo de boleto y la diferencia de precio entre tu vuelo anterior y el nuevo, es posible que se te solicite que pagues cargos adicionales. Si estás mejorando tu asiento a una clase superior o eliges un vuelo más caro, en ese momento tendrás que cubrir la diferencia.
Confirma el cambio:
Revisa todos los detalles de tu nuevo vuelo y asegúrate de que todo esté correcto. Una vez que estés satisfecho, confirma el cambio. Recibirás un itinerario actualizado por correo electrónico.
2. A través del servicio de atención al cliente
Si prefieres hablar con alguien o tienes dificultades en línea, también puedes cambiar tu vuelo llamando al servicio de atención al cliente de Frontier Airlines. Aquí le indicamos cómo:
Llame al servicio de atención al cliente de Frontier:
Marque el número de servicio al cliente de Frontier: 1-800-432-1359 or +52-557-100-0984.
Esté preparado para esperar, ya que los tiempos de espera pueden variar según la hora del día y la demanda.
Proporcione sus datos:
Cuando se conecte, proporcione al agente su número de referencia de reserva, su apellido y cualquier otra información que pueda solicitar para verificar su identidad.
Solicite el cambio:
Informe al agente sobre el cambio de vuelo que desea realizar. Lo ayudarán a seleccionar un nuevo vuelo, le explicarán las diferencias de tarifa y procesarán el cambio por usted.
Confirme y pague los cargos:
De manera similar al proceso en línea, se le solicitará que confirme los nuevos detalles del vuelo y cubra los cargos correspondientes.
3. Uso de la aplicación móvil de Frontier
Si está de viaje, también puede usar la aplicación móvil de Frontier Airlines para cambiar su vuelo. Aquí le indicamos cómo:
Abra la aplicación:
Descargue la aplicación de Frontier aerolíneas desde la App Store de Apple o Google Play Store si aún no lo ha hecho.
Iniciar sesión y acceder a su reserva:
Abra la aplicación e inicie sesión en su cuenta o recupere su reserva con su número de confirmación.
Modificar su vuelo:
Busque su vuelo en “Mis viajes”, seleccione la opción para cambiar su vuelo y siga las indicaciones para elegir su nuevo vuelo.
Pagar el cambio:
Al igual que con los otros métodos, deberá pagar cualquier diferencia de tarifa adicional o cargos por cambio, si corresponde.
Cargos por cambio para Frontier aerolíneas
Al cambiar un vuelo con Frontier aerolíneas, se aplican cargos por cambio y cargos adicionales. A continuación, se incluye un resumen de lo que puede esperar:
Cargo por cambio de tarifa estándar: si tiene una tarifa estándar, los cargos por cambio pueden variar entre $49 y $119, según qué tan cerca esté de la fecha de salida. Si cambia su vuelo dentro de los 60 días de su salida original, espere pagar un cargo más alto.
Diferencia de tarifa: si el nuevo vuelo es más caro que el original, deberá pagar la diferencia de tarifa.
